Tovar odosielame obvykle do 3 pracovných dní od pripísania Vašej platby na náš účet alebo od obdržania objednávky pri dobierke, najneskôr do 10 pracovných dní.
Keď nie je možné túto lehotu dodržať (tovar nie je na sklade), budeme Vás o tom bezodkladne informovať.

Tovar štandardne zasielame len na území Slovenskej republiky a Českej republiky. Dodávky do iných krajín riešime po dohode individuálne.

Pri nákupe nad 100 EUR je poštovné v rámci celej Slovenskej Republiky zdarma. Pre objednávky do Českej Republiky je poštovné zdarma pri nákupe nad 200 EUR.

V prípade poskytnutia poštovného zdarma a následného čiastočného odstúpenia spotrebiteľa od zmluvy, pokiaľ zostávajúca cena tovaru ktorý nebol predmetom odstúpenia nebude spĺňať podmienky na poštovné zdarma, bude toto poštovné spotrebiteľovi odpočítané od sumy za vrátený tovar.

Spôsob dopravy

Dôležité upozornenie: V záujme bezproblémového doručenia kuriérom, uvádzajte v objednávke telefónne číslo na ktorom budete zastihnuteľný a adresu, kde Vás kuriér môže zastihnúť počas pracovných dní, v čase medzi 8:00 a 16:00.

Pri objednávke tovaru máte možnosť vybrať si jeden z nasledujúcich spôsobov dopravy:

1) Doručenie kuriérom v rámci Slovenskej Republiky

Výška poštovného závisí od hmotnosti a objemu objednaného tovaru - pohybuje sa od sumy 4,50 € do 5,50 € pre balíky s hmotnosťou do 10 kg. 
Tovar je štandardne poistený do výšky 30 €. Pokiaľ si želáte pripoistenie tovaru do väčšej výšky, uveďte túto požiadavku v objednávke (v poznámke). Cena pripoistenia Vám bude vypočítaná podľa skutočných nákladov.
Ak pri objednávke zvolíte tento spôsob doručenia, skutočné poštovné Vám bude vypočítané podľa vyššie uvedených kritérií a zaslané e-mailom v potvrdení objednávky.
Predpokladaná doba dodania: tovar je obvykle doručený do 2 pracovných dní, maximálne však do 4 pracovných dní odo dňa expedície. Kuriér Vás bude pred doručením informovať sms.  V prípade, že neuvediete vo svojej objednávke telefónne číslo, budete informovaní e-mailom.

2) Doručenie kuriérom v rámci Slovenskej Republiky - DOBIERKA

Podmienky sú rovnaké ako v alternatíve 1) + poplatok za dobierku vo výške uvedenej v objednávkovom formulári.
Ak pri objednávke zvolíte tento spôsob doručenia, skutočné poštovné Vám bude vypočítané podľa vyššie uvedených kritérií a zaslané e-mailom v potvrdení objednávky.

3) Doručenie kuriérom v rámci Českej Republiky

Výška poštovného závisí od hmotnosti a objemu objednaného tovaru - pohybuje sa od sumy 8 € pre balíky s hmotnosťou do 10 kg. 
Tovar je štandardne poistený do výšky 30 €. Pokiaľ si želáte pripoistenie tovaru do väčšej výšky, uveďte túto požiadavku v objednávke (v poznámke). Cena pripoistenia Vám bude vypočítaná podľa skutočných nákladov.
Ak pri objednávke zvolíte tento spôsob doručenia, skutočné poštovné Vám bude vypočítané podľa vyššie uvedených kritérií a zaslané e-mailom v potvrdení objednávky.
Predpokladaná doba dodania: tovar je obvykle doručený do 3 pracovných dní, maximálne však do 6 pracovných dní odo dňa expedície. Kuriér Vás bude pred doručením informovať sms.  V prípade, že neuvediete vo svojej objednávke telefónne číslo, budete informovaní e-mailom.

4) Doručenie kuriérom v rámci Českej Republiky - DOBIERKA

Podmienky sú rovnaké ako v alternatíve 3) + poplatok za dobierku vo výške uvedenej v objednávkovom formulári.
Ak pri objednávke zvolíte tento spôsob doručenia, skutočné poštovné Vám bude vypočítané podľa vyššie uvedených kritérií a zaslané e-mailom v potvrdení objednávky.

5) Osobný odber v našej prevádzke vo Vajnoroch

Osobný odber je možný po pripísaní platby za tovar na náš účet 5075960383/0900, IBAN: SK7309000000005075960383
BIC: GIBASKBX, Slovenská sporiteľňa, a.s. 

Tovar si môžete vyzdvihnúť po predchádzajúcej telefonickej dohode, spravidla v pondelok až štvrtok v čase 8:00 - 15:00.

O pripravenosti tovaru na osobný odber bude kupujúci informovaný e-mailom.

Upozornenie:

Prosíme Vás, pred doručením informácie o pripravenosti tovaru na osobný odber si pre objednávku nechoďte, nebude ešte pripravená na vyzdvihnutie.
Prosíme Vás, aby ste počkali na potvrdenie dodania Vášho tovaru na našu predajňu e-mailom, predídeme tým nedorozumeniam a Váš nákup bude plynule a rýchle vybavený. Na uvedenom odbernom mieste sa nenachádza sklad.

Adresa prevádzky na osobný odber (osobný odber je bez poplatku):

Lavanda Decor, s.r.o.
Roľnícka 128
831 07 Bratislava - Vajnory
(oproti Miestnemu úradu Vajnory, vedľa večierky a lekárne)

Miesto je dostupné MHD, Linka č. 53 (zastávka MiÚ Vajnory, cca 40 m).
Pre príjazd autom sú k dispozícii bezplatné parkovacie miesta na Roľníckej ulici.

Prosíme Vás o upresnenie termínu osobného vyzdvihnutia tovaru telefonicky pred Vaším príchodom. Momentálne nie je v našich kapacitných možnostiach, zabezpečiť stálu prítomnosť na prevádzke počas uvedených hodín.

Spôsob platby

Pri objednávke tovaru máte možnosť vybrať si jeden z nasledujúcich spôsobov platby:

a) Platba vopred

Platbu vopred v EUR uskutočnite po potvrdení objednávky tovaru bankovým prevodom alebo vkladom na účet: IBAN: SK52 8330 0000 0021 0260 1906

Platbu vopred z Českej Republiky v CZK uskutočnite po potvrdení objednávky tovaru bankovým prevodom alebo vkladom na účet: 2100962812/2010, Fio banka, a.s.

V potvrdení objednávky máte uvedenú celkovú sumu k úhrade vrátane Vami zvoleného spôsobu dopravy a prípadných ďalších poplatkov (poistenie a pod.)

Ako variabilný symbol uveďte číslo Vašej objednávky.
V prípade platby prevodom na účet,  zrealizujte platbu bezodkladne po potvrdení objednávky, najneskôr však do 5 kalendárnych dní. Ak nebude platba  pripísaná na účet do 5 kalendárnych dní od potvrdenia objednávky, predávajúci má právo predmetnú objednávku stornovať.

b) Platba pri prevzatí tovaru na dobierku

Úhradu uskutočníte v hotovosti pri prebraní tovaru pracovníkovi, ktorý zabezpečuje doručenie v Slovenskej Republike v EUR, v Českej Republike v CZK.
Odporúčame si prečítať naše obchodné podmienky.

Upozorňujeme, že podľa Občianskeho zákonníka je každá objednávka záväzná! Preto v prípade, že si zásielku zaslanú na dobierku nevyzdvihnete, bude Vám účtovaná čiastka vo výške 10 EUR na pokrytie nákladov spojených so zaslaním a manipulačný poplatok.

Podrobné informácie o platobných podmienkach a prípadnom vrátení platby nájdete v Obchodných podmienkach.